Някои поръчки започват с дълга дискусия. Други са много по-директни. Този от Чили беше вторият вид. Клиентът дойде при нас с ясен списък с части и ясна цел. Те търсеха части за минно износване, включително връзки, макари и плочи, и това, от което наистина се нуждаеха, беше доставчик