Algunas órdenes comienzan con una larga discusión. Otros son mucho más directos. Este de Chile fue el segundo tipo. El cliente vino a nosotros con una lista de piezas clara y un propósito claro. Buscaban piezas de desgaste para minería, incluidos eslabones, poleas y placas, y lo que realmente necesitaban era un proveedor.