칠레 고객이 당사로부터 광산 마모 부품을 조달한 방법

일부 주문은 긴 토론으로 시작됩니다. 다른 것들은 훨씬 더 직접적입니다.

이것은 칠레에서 온 것이 두 번째 종류였습니다.

고객은 명확한 부품 목록과 명확한 목적을 가지고 우리에게 왔습니다. 그들은 찾고 있었고 마모 부품을 광산 링크, 풀리, 플레이트 등 , 그들에게 정말로 필요한 것은 일을 복잡하게 만들지 않고 명확하게 응답하고 주문을 처리할 수 있는 공급업체였습니다.

이것이 실제 구매가 이루어지는 방식인 경우가 많습니다. 고객은 긴 영업 홍보를 원하는 것이 아닙니다. 그들은 이미 부품이 중요하다는 것을 알고 있습니다. 그들이 알고 싶은 것은 공급업체가 요청을 이해하고, 의사소통을 잘하고, 신뢰할 수 있는 방식으로 주문을 진행할 수 있는지 여부입니다.

그것이 처음부터 우리의 초점이었습니다.

문의 내용이 명확하여 많은 도움이 되었습니다.

이번 주문에 대해 우리가 감사한 점 중 하나는 고객의 요청이 매우 실용적이라는 점이었습니다.

광범위한 질문을 하기보다는 명확한 요구 사항을 제시했습니다. 주문에는 다음을 포함한 여러 제품 유형이 포함되었습니다.

• 모래밭

• 풀리

• 접시

• 관련 마모 부품 구성 요소

이와 같은 문의가 들어오면 일반적으로 구매자가 이미 유지 관리 계획, 교체 필요성 또는 따라야 할 구매 일정을 가지고 있다는 의미입니다. 즉, 그들은 아무렇게나 탐색하고 있지 않습니다. 그들은 실제 공급 문제를 해결하려고 노력하고 있습니다.

우리 측에서는 이를 통해 고객을 적절하게 지원하는 것이 더 쉬워집니다. 우리는 의사소통을 더욱 집중적으로 유지하고 시간을 낭비하지 않고 단계별로 나아갈 수 있습니다.

이것은 한 부분이 아니라 하나의 완전한 주문에 관한 것입니다.

이번 주문이 조금 다른 점은 단지 하나의 품목이 아니라는 점이었습니다.

고객은 혼합되어 있어야 했습니다 . 광산용 예비 부품이 한 번의 배송에 이런 주문은 고객이 단순히 제품 하나를 확인하는 것이 아니기 때문에 항상 좀 더 세심한 주의가 필요합니다. 그들은 공급업체가 전체 주문을 올바르게 조정할 수 있는지 판단하고 있습니다.

여기에는 다음과 같은 것들이 포함됩니다:

• 정확한 상품 상세정보 확인

• 의사소통을 체계적으로 유지하기

• 배송을 올바르게 준비하기

• 수출 측면이 명확하게 처리되는지 확인

우리의 경험에 따르면, 고객이 공급업체에 대한 실제 인상을 형성하기 시작하는 곳은 바로 여기입니다. 단일 품목 주문은 간단할 수 있습니다. 다중 품목 주문은 공급자가 실제로 신뢰할 수 있는지 여부를 보여줍니다.

우리는 그것을 진지하게 받아들였습니다.

구매 프로세스가 간단하게 유지되었습니다.

이 주문은 중국에서 칠레 콘찰리 로 배송되었습니다. 통해 해상 화물을 에 따라 FOB 조건 .

무역 과정에는 특별한 것이 없었고, 솔직히 그것은 좋은 일이었습니다. 수출 비즈니스에서 고객은 일반적으로 정상적이고 명확하며 통제된 느낌을 주는 프로세스를 높이 평가합니다.

우리는 품목 목록을 확인하고 합의된 일정을 준수하며 직접적인 방법으로 주문을 처리했습니다. 불필요한 앞뒤가 없습니다. 지나친 약속은 하지 마세요. 실질적인 의사소통과 꾸준한 후속 조치가 필요합니다.

이러한 종류의 작업 흐름은 흥미롭지 않을 수도 있지만, 많은 구매자가 국제 주문을 할 때 기대하는 바로 그 작업입니다.

고객이 실제로 구매한 제품

물론 고객은 링크, 도르래, 플레이트를 구매하고 있었습니다..

그러나 우리가 솔직하게 말하면 그들은 다른 것, 즉 프로세스에 대한 자신감도 구매하고 있었습니다.

많은 산업 구매에서 이는 사실입니다. 고객은 제품 자체에 대한 비용만 지불하는 것이 아닙니다. 그들은 또한 다음 사항에 주의를 기울이고 있습니다.

• 공급자는 요구 사항을 이해합니다.

• 주문은 신중하게 처리됩니다

• 배송이 제대로 이루어졌습니다

• 의사소통은 처음부터 끝까지 명확하게 유지됩니다.

이 중 어느 하나라도 잘못되면 괜찮은 제품이라도 실망스러운 주문으로 변할 수 있습니다.

그래서 우리는 이런 고객을 지원할 때 부품 자체만큼 전체적인 경험이 중요하다는 점을 항상 염두에 둡니다.

이 명령이 효과가 있었던 이유

돌이켜보면 이 순서가 순조롭게 진행된 것은 단순한 이유 때문인 것 같습니다. 양측 모두 실용적이라는 점을 유지했기 때문입니다.

고객은 자신에게 필요한 것이 무엇인지 알고 있었습니다. 우리는 구매를 더 복잡하게 하지 않고 더 쉽게 할 수 있도록 대응하는 데 중점을 두었습니다.

그 의미는 다음과 같습니다.

• 명확하게 대답하다

• 주문 세부 사항을 신중하게 확인하십시오.

• 프로세스를 체계적으로 유지

• 선적 준비를 완료합니다.

굳이 드라마틱한 이야기로 만들 필요는 없습니다. 그것은 단지 좋은 사업이었고 적절하게 처리되었습니다. 하지만 우리 업계에서는 고객들이 정확히 그것을 기억하고 있습니다.

그들은 주문이 쉽다고 느꼈을 때를 기억합니다.

그들은 의사소통이 효율적일 때를 기억합니다.

그리고 그들은 공급업체가 자신들이 하겠다고 말한 일을 언제 수행하는지 기억합니다.

이 명령이 우리에게 중요한 이유

우리는 이러한 사례를 공유하는 것을 좋아합니다. 왜냐하면 이것이 수출 비즈니스의 실제적인 측면을 반영하기 때문입니다.

모든 주문이 큰 것은 아닙니다. 모든 프로젝트에 복잡한 배경이 필요한 것은 아닙니다. 때로는 고객이 마모 부품 채굴을 위한 신뢰할 수 있는 공급업체를 필요로 할 때도 있으며 , 우리의 임무는 해당 구매를 원활하게 진행하는 것입니다.

이것이 바로 여기서 일어난 일입니다.

칠레에서의 주문은 우리가 가장 중요하게 생각하는 협력의 종류를 보여주었습니다. 명확한 요구 사항을 가진 고객, 간단한 주문 프로세스, 양측 모두에게 확고한 결과가 있었습니다.

이는 장기적인 신뢰로 이어지는 명령인 경우가 많습니다. 거창한 말 때문이 아니라 첫 경험이 잘 처리됐기 때문이다.

좋은 구매 경험이 다음 주문을 창출합니다

많은 경우 첫 번째 주문은 실제로 테스트입니다.

고객이 보고 싶어하는 내용:

• 공급자가 의사소통하는 방법

• 세부 사항이 얼마나 명확하게 처리되는지

• 주문 과정이 따르기 쉬운지 여부

• 공급자가 향후 협력을 위해 충분히 신뢰할 수 있다고 느끼는지 여부

우리는 그것을 이해합니다.

그렇기 때문에 우리는 표준 주문이라도 세심하게 다루려고 노력합니다. 우리에게 있어 주문을 잘 처리한다는 것은 배송에만 국한되지 않습니다. 고객이 다음번에 다시 방문할 때 편안함을 느끼는지 여부도 중요합니다.

이번 칠레 수주는 그런 시작의 좋은 예였다.

문의하기

소싱하는 경우:

• 광산 마모 부품

• 링크와 풀리

• 플레이트를 착용

• 중국의 광산 예비 부품

자유롭게 저희에게 연락하세요.

우리는 항상 실용적인 요구 사항에 대해 논의하고 주문 프로세스를 명확하고 관리하기 쉽게 만드는 데 도움을 드리는 것을 기쁘게 생각합니다.