ລູກຄ້າໃນປະເທດຊິລີໄດ້ມາຈາກການຂຸດຄົ້ນບໍ່ແຮ່ແນວໃດຈາກພວກເຮົາ

ບາງຄໍາສັ່ງເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການສົນທະນາທີ່ຍາວນານ. ຄົນອື່ນແມ່ນຫຼາຍໂດຍກົງ.

ອັນນີ້ມາຈາກຊິລີເປັນປະເພດທີສອງ.

ລູກຄ້າມາຫາພວກເຮົາດ້ວຍບັນຊີລາຍຊື່ພາກສ່ວນທີ່ຊັດເຈນແລະຈຸດປະສົງທີ່ຊັດເຈນ. ພວກເຂົາກໍາລັງຊອກຫາ ຊິ້ນສ່ວນການຂຸດຄົ້ນບໍ່ແຮ່ , ລວມທັງ ການເຊື່ອມຕໍ່, pulleys, ແລະແຜ່ນ , ແລະສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການແທ້ໆແມ່ນຜູ້ສະຫນອງທີ່ສາມາດຕອບສະຫນອງຢ່າງຊັດເຈນແລະຈັດການຄໍາສັ່ງໂດຍບໍ່ມີການເຮັດໃຫ້ສິ່ງທີ່ສັບສົນ.

ນັ້ນແມ່ນວິທີການຊື້ທີ່ແທ້ຈິງເຮັດວຽກ. ລູກຄ້າບໍ່ໄດ້ຊອກຫາການຂາຍທີ່ຍາວນານ. ພວກ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ຮູ້​ແລ້ວ​ວ່າ​ພາກ​ສ່ວນ​ທີ່​ສໍາ​ຄັນ​. ສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການຮູ້ແມ່ນວ່າຜູ້ສະຫນອງເຂົ້າໃຈຄໍາຮ້ອງຂໍ, ສື່ສານໄດ້ດີ, ແລະສາມາດເລື່ອນຄໍາສັ່ງໄປຂ້າງຫນ້າດ້ວຍວິທີທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້.

ນັ້ນແມ່ນຈຸດສຸມຂອງພວກເຮົາຕັ້ງແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນ.

ການສອບຖາມແມ່ນຈະແຈ້ງ, ເຊິ່ງຊ່ວຍໄດ້ຫຼາຍ

ສິ່ງຫນຶ່ງທີ່ພວກເຮົາຍົກຍ້ອງກ່ຽວກັບຄໍາສັ່ງນີ້ແມ່ນວ່າຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງລູກຄ້າແມ່ນປະຕິບັດໄດ້ດີ.

ແທນທີ່ຈະຖາມຄໍາຖາມກວ້າງໆ, ພວກເຂົາມາພ້ອມກັບຄວາມຕ້ອງການທີ່ກໍານົດໄວ້. ຄໍາ​ສັ່ງ​ທີ່​ກ່ຽວ​ຂ້ອງ​ກັບ​ປະ​ເພດ​ຜະ​ລິດ​ຕະ​ພັນ​ຈໍາ​ນວນ​ຫນຶ່ງ​, ລວມ​ທັງ​:

• ລິ້ງຄ໌

• ດຶງ

• ຈານ

• ອົງປະກອບຂອງສວມໃສ່ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ

ເມື່ອການສອບຖາມເຂົ້າມາແບບນັ້ນ, ມັນມັກຈະຫມາຍຄວາມວ່າຜູ້ຊື້ມີແຜນການບໍາລຸງຮັກສາ, ຄວາມຕ້ອງການທົດແທນ, ຫຼືຕາຕະລາງການຊື້ທີ່ຈະປະຕິບັດຕາມ. ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, ພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ຊອກຫາແບບທໍາມະດາ. ພວກເຂົາກໍາລັງພະຍາຍາມແກ້ໄຂບັນຫາການສະຫນອງທີ່ແທ້ຈິງ.

ຈາກຝ່າຍພວກເຮົາ, ທີ່ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຕໍ່ການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ພວກ​ເຮົາ​ສາ​ມາດ​ຮັກ​ສາ​ການ​ສື່​ສານ​ສຸມ​ໃສ່​ການ​ຫຼາຍ​ຂຶ້ນ​ແລະ​ກ້າວ​ໄປ​ໂດຍ​ຂັ້ນ​ຕອນ​ໂດຍ​ບໍ່​ມີ​ການ​ເສຍ​ເວ​ລາ​.

ນີ້​ບໍ່​ແມ່ນ​ກ່ຽວ​ກັບ​ສ່ວນ​ຫນຶ່ງ​, ແຕ່​ກ່ຽວ​ກັບ​ການ​ຫນຶ່ງ​ຄໍາ​ສັ່ງ​ທີ່​ສົມ​ບູນ​

ສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ຄໍາສັ່ງນີ້ແຕກຕ່າງກັນເລັກນ້ອຍແມ່ນວ່າມັນບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ຫນຶ່ງລາຍການ.

ລູກຄ້າຕ້ອງການປະສົມຂອງ ອາໄຫຼ່ຂຸດຄົ້ນບໍ່ແຮ່ ໃນການຂົນສົ່ງຫນຶ່ງ. ຄໍາສັ່ງແບບນີ້ສະເຫມີຕ້ອງການການດູແລຫຼາຍ, ເພາະວ່າລູກຄ້າບໍ່ພຽງແຕ່ກວດເບິ່ງຜະລິດຕະພັນດຽວ. ພວກເຂົາກໍາລັງຕັດສິນວ່າຜູ້ສະຫນອງສາມາດປະສານງານຄໍາສັ່ງຢ່າງເຕັມທີ່ຢ່າງຖືກຕ້ອງ.

ເຊິ່ງລວມມີສິ່ງຕ່າງໆເຊັ່ນ:

• ຢືນຢັນລາຍລະອຽດຂອງຜະລິດຕະພັນທີ່ຖືກຕ້ອງ

• ຮັກສາການຕິດຕໍ່ສື່ສານເປັນລະບຽບ

• ຈັດການຂົນສົ່ງຢ່າງຖືກຕ້ອງ

• ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າດ້ານການສົ່ງອອກຖືກຈັດການຢ່າງຈະແຈ້ງ

ໃນປະສົບການຂອງພວກເຮົາ, ນີ້ແມ່ນບ່ອນທີ່ລູກຄ້າເລີ່ມຕົ້ນສ້າງຄວາມປະທັບໃຈທີ່ແທ້ຈິງຂອງພວກເຂົາຕໍ່ຜູ້ສະຫນອງ. ຄໍາສັ່ງລາຍການດຽວສາມາດງ່າຍດາຍ. ຄໍາສັ່ງຫຼາຍລາຍການສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຜູ້ສະຫນອງແມ່ນເຊື່ອຖືໄດ້.

ພວກເຮົາໄດ້ເອົາສິ່ງນັ້ນຢ່າງຈິງຈັງ.

ຂະບວນການຊື້ຢູ່ກົງໄປກົງມາ

ຄໍາ​ສັ່ງ​ນີ້​ໄດ້​ຖືກ​ສົ່ງ​ຈາກ​ປະ​ເທດ​ຈີນ​ໄປ Conchali​, ປະ​ເທດ​ຊີ​ລີ ​ໂດຍ ​ການ​ຂົນ​ສົ່ງ​ທາງ​ທະ​ເລ ​ພາຍ​ໃຕ້ ​ເງື່ອນ​ໄຂ FOB.

ບໍ່ມີຫຍັງຜິດປົກກະຕິກ່ຽວກັບຂະບວນການການຄ້າ, ແລະດ້ວຍຄວາມຊື່ສັດ, ນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ດີ. ໃນທຸລະກິດສົ່ງອອກ, ລູກຄ້າມັກຈະຮູ້ຈັກຂະບວນການທີ່ມີຄວາມຮູ້ສຶກປົກກະຕິ, ຊັດເຈນ, ແລະຢູ່ພາຍໃຕ້ການຄວບຄຸມ.

ພວກ​ເຮົາ​ໄດ້​ຢືນ​ຢັນ​ບັນ​ຊີ​ລາຍ​ການ​ລາຍ​ການ​, ປະ​ຕິ​ບັດ​ຕາມ​ກໍາ​ນົດ​ເວ​ລາ​ທີ່​ໄດ້​ຕົກ​ລົງ​, ແລະ​ຈັດ​ການ​ຄໍາ​ສັ່ງ​ໂດຍ​ກົງ​. ບໍ່​ມີ​ທີ່​ບໍ່​ຈໍາ​ເປັນ​ກັບ​ຄືນ​ໄປ​ບ່ອນ​. ບໍ່ມີ overpromising. ພຽງແຕ່ການສື່ສານພາກປະຕິບັດແລະການຕິດຕາມຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.

ຂະບວນການເຮັດວຽກແບບນັ້ນອາດຈະບໍ່ມີສຽງທີ່ຫນ້າຕື່ນເຕັ້ນ, ແຕ່ມັນກໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ຜູ້ຊື້ຫຼາຍຄົນຫວັງໃນເວລາທີ່ພວກເຂົາວາງຄໍາສັ່ງລະຫວ່າງປະເທດ.

ສິ່ງທີ່ລູກຄ້າຊື້ແທ້ໆ

ແນ່ນອນ, ລູກຄ້າໄດ້ຊື້ ການເຊື່ອມຕໍ່, pulleys, ແລະແຜ່ນ.

ແຕ່ຖ້າພວກເຮົາມີຄວາມຊື່ສັດ, ພວກເຂົາຍັງຊື້ສິ່ງອື່ນອີກ: ຄວາມຫມັ້ນໃຈໃນຂະບວນການ.

ນັ້ນແມ່ນຄວາມຈິງໃນການຊື້ອຸດສາຫະກໍາຫຼາຍ. ລູກຄ້າບໍ່ພຽງແຕ່ຈ່າຍຄ່າສິນຄ້າເທົ່ານັ້ນ. ພວກ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ຍັງ​ໄດ້​ເອົາ​ໃຈ​ໃສ່​ກັບ​ວ່າ​:

• ຜູ້ສະຫນອງເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການ

• ຄໍາສັ່ງຖືກປະຕິບັດຢ່າງລະມັດລະວັງ

• ການຂົນສົ່ງໄດ້ຖືກຈັດລຽງຢ່າງຖືກຕ້ອງ

• ການສື່ສານຄົງທີ່ຈະແຈ້ງຕັ້ງແຕ່ຕົ້ນຈົນຈົບ

ຖ້າຊິ້ນສ່ວນໃດ ໜຶ່ງ ຜິດພາດ, ເຖິງແມ່ນວ່າຜະລິດຕະພັນທີ່ ເໝາະ ສົມກໍ່ສາມາດກາຍເປັນ ຄຳ ສັ່ງທີ່ ໜ້າ ເສົ້າໃຈ.

ດັ່ງນັ້ນເມື່ອພວກເຮົາສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າແບບນີ້, ພວກເຮົາສະເຫມີຈື່ໄວ້ວ່າປະສົບການໂດຍລວມແມ່ນສໍາຄັນຫຼາຍເທົ່າກັບພາກສ່ວນຂອງຕົນເອງ.

ເປັນຫຍັງຄໍາສັ່ງນີ້ເຮັດວຽກໄດ້ດີ

ເມື່ອເບິ່ງຄືນ, ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າຄໍາສັ່ງນີ້ດໍາເນີນໄປດ້ວຍເຫດຜົນງ່າຍໆ: ທັງສອງຝ່າຍຍັງຄົງປະຕິບັດໄດ້.

ລູກຄ້າຮູ້ວ່າພວກເຂົາຕ້ອງການຫຍັງ. ພວກເຮົາໄດ້ສຸມໃສ່ການຕອບສະຫນອງໃນວິທີທີ່ເຮັດໃຫ້ການຊື້ງ່າຍຂຶ້ນ, ບໍ່ສັບສົນຫຼາຍ.

ນັ້ນຫມາຍຄວາມວ່າ:

• ຕອບຢ່າງຈະແຈ້ງ

• ຢືນຢັນລາຍລະອຽດຄໍາສັ່ງຢ່າງລະມັດລະວັງ

• ຮັກສາຂະບວນການຈັດຕັ້ງ

• ປະ​ຕິ​ບັດ​ຕາມ​ໂດຍ​ຜ່ານ​ການ​ຈັດ​ການ​ຂົນ​ສົ່ງ​

ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງປ່ຽນເລື່ອງນັ້ນໃຫ້ກາຍເປັນເລື່ອງຕະຫຼົກ. ມັນເປັນພຽງແຕ່ທຸລະກິດທີ່ດີ, ຈັດການຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ແຕ່ໃນອຸດສາຫະກໍາຂອງພວກເຮົາ, ນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ລູກຄ້າຈື່.

ພວກເຂົາເຈົ້າຈື່ເວລາທີ່ຄໍາສັ່ງມີຄວາມຮູ້ສຶກງ່າຍ.

ພວກເຂົາຈື່ເວລາທີ່ການສື່ສານມີປະສິດທິພາບ.

ແລະພວກເຂົາຈື່ເວລາທີ່ຜູ້ສະຫນອງເຮັດສິ່ງທີ່ພວກເຂົາເວົ້າວ່າພວກເຂົາຈະເຮັດ.

ເປັນຫຍັງຄຳສັ່ງເຫຼົ່ານີ້ຈຶ່ງສຳຄັນກັບພວກເຮົາ

ພວກເຮົາມັກແບ່ງປັນກໍລະນີນີ້ເພາະວ່າມັນສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນດ້ານທີ່ແທ້ຈິງຂອງທຸລະກິດສົ່ງອອກ.

ບໍ່ແມ່ນທຸກໆຄໍາສັ່ງແມ່ນໃຫຍ່. ບໍ່ແມ່ນທຸກໆໂຄງການຕ້ອງການພື້ນຖານທີ່ສັບສົນ. ບາງຄັ້ງລູກຄ້າພຽງແຕ່ຕ້ອງການແຫຼ່ງທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ສໍາລັບ ການຂຸດຄົ້ນຊິ້ນສ່ວນສວມໃສ່ບໍ່ແຮ່ , ແລະວຽກຂອງພວກເຮົາແມ່ນເພື່ອເຮັດໃຫ້ການຊື້ນັ້ນດໍາເນີນໄປຢ່າງສະບາຍ.

ນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນຢູ່ທີ່ນີ້.

ຄໍາສັ່ງຈາກ Chile ສະແດງໃຫ້ເຫັນປະເພດຂອງການຮ່ວມມືທີ່ພວກເຮົາໃຫ້ຄວາມສໍາຄັນທີ່ສຸດ: ລູກຄ້າທີ່ມີຄວາມຕ້ອງການທີ່ຊັດເຈນ, ຂະບວນການສັ່ງຊື້ທີ່ກົງໄປກົງມາ, ແລະຜົນໄດ້ຮັບທີ່ມີຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ເຂັ້ມແຂງສໍາລັບທັງສອງຝ່າຍ.

ເຫຼົ່ານີ້ມັກຈະເປັນຄໍາສັ່ງທີ່ນໍາໄປສູ່ຄວາມໄວ້ວາງໃຈໃນໄລຍະຍາວ. ບໍ່ແມ່ນຍ້ອນຄໍາເວົ້າໃຫຍ່, ແຕ່ຍ້ອນວ່າປະສົບການທໍາອິດຖືກຈັດການໄດ້ດີ.

ປະສົບການການຊື້ທີ່ດີສ້າງຄໍາສັ່ງຕໍ່ໄປ

ໃນຫຼາຍໆກໍລະນີ, ຄໍາສັ່ງທໍາອິດແມ່ນການທົດສອບຢ່າງແທ້ຈິງ.

ລູກຄ້າຕ້ອງການເບິ່ງ:

• ຜູ້ສະໜອງການສື່ສານແນວໃດ

• ລາຍລະອຽດຖືກຈັດການແນວໃດ

• ບໍ່ວ່າຂະບວນການຄໍາສັ່ງແມ່ນງ່າຍທີ່ຈະປະຕິບັດຕາມ

• ບໍ່ວ່າຜູ້ສະຫນອງມີຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ພຽງພໍສໍາລັບການຮ່ວມມືໃນອະນາຄົດ

ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈດີ.

ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ພວກເຮົາພະຍາຍາມປະຕິບັດເຖິງແມ່ນວ່າຄໍາສັ່ງມາດຕະຖານດ້ວຍຄວາມລະມັດລະວັງ. ສໍາລັບພວກເຮົາ, ຄໍາສັ່ງທີ່ມີການຈັດການທີ່ດີບໍ່ພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບການຈັດສົ່ງ. ມັນຍັງກ່ຽວກັບວ່າລູກຄ້າຮູ້ສຶກສະດວກສະບາຍທີ່ຈະກັບຄືນມາໃນຄັ້ງຕໍ່ໄປ.

ຄໍາສັ່ງຂອງ Chile ນີ້ແມ່ນຕົວຢ່າງທີ່ດີຂອງການເລີ່ມຕົ້ນປະເພດນັ້ນ.

ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ

ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ກໍາ​ລັງ​ຊອກ​ຫາ​:

• ຊິ້ນສ່ວນສວມໃສ່ການຂຸດຄົ້ນບໍ່ແຮ່

• ການເຊື່ອມຕໍ່ແລະ pulleys

• ໃສ່ແຜ່ນ

• ອາໄຫຼ່ຂຸດຄົ້ນບໍ່ແຮ່ຈາກປະເທດຈີນ

ຮູ້ສຶກວ່າບໍ່ເສຍຄ່າກັບ ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ.

ພວກເຮົາດີໃຈສະເໝີທີ່ຈະປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບຄວາມຕ້ອງການຕົວຈິງ ແລະຊ່ວຍເຮັດໃຫ້ຂັ້ນຕອນການສັ່ງຊື້ມີຄວາມຊັດເຈນ ແລະສາມາດຈັດການໄດ້.