Вісім тижнів. Саме стільки часу один із наших клієнтів чекав на заміну шестерні — лише для того, щоб виявити, що вона не підходить до приводу його печі, оскільки постачальник обробив отвір з неправильним допуском. Припинення роботи коштувало більше, ніж саме обладнання, у кілька разів. Я провів роки, працюючи з командами із закупівель