برخی از سفارشات با یک بحث طولانی شروع می شود. دیگران بسیار مستقیم تر هستند. این یکی از شیلی نوع دوم بود. مشتری با لیست قطعات واضح و هدف مشخص به ما مراجعه کرد. آنها به دنبال قطعات پوشیدنی معدن، از جمله پیوندها، قرقره ها و صفحات بودند و چیزی که واقعاً به آن نیاز داشتند تامین کننده بود.
