چگونه یک شرکت تامین فولاد در اسپانیا صفحات آست�رآسیاب سیمان را از ما تهیه کرد

چیزی در مورد سفارشات از شرکت های عرضه کننده صنعتی وجود دارد که همیشه کمی متفاوت است.

زمانی که خریدار خود یک شرکت تامین کننده فولاد و صنعتی است، تمایل دارند دقیقا بدانند که به دنبال چه چیزی هستند. آنها در مورد مشخصات حدس نمی زنند. آنها سؤالات اساسی در مورد آنچه که یک صفحه آستری انجام می دهد نمی پرسند. آنها قبلاً محصول، کاربرد و کیفیت خوب را درک می کنند.

این مورد در مورد این دستور از اسپانیا بود.

مشتری یک شرکت تامین کننده فولاد و فولاد مستقر در منطقه کشور باسک در شمال اسپانیا بود که در یک منطقه صنعتی تاسیس شده در ویزکایا فعالیت می کرد . آنها برای یک دسته از صفحات آستر فولاد منگنز آسیاب سیمان به ما مراجعه کردند و می خواستند کل فرآیند از تولید تا صادرات به صورت حرفه ای انجام شود.

از طرف ما، کار با خریدار مانند این همیشه یک تجربه خوب است. مکالمه متمرکز می‌ماند، الزامات روشن است و هر دو طرف می‌توانند بدون اتلاف وقت به جلو حرکت کنند.

مشتری کی بود

بدون پرداختن به جزئیات شرکت، آنچه می توانیم بگوییم این است که این یک خریدار صنعتی حرفه ای بوده است.

آنها یک کاربر نهایی نبودند که بخواهد بفهمد به چه چیزی نیاز دارد. آنها شرکتی بودند که در فضای فولاد و مواد صنعتی کار می‌کردند و قطعات را برای کاربردهای پایین‌دستی روشن تامین می‌کردند. این نوع خریدار با ذهنیتی متفاوت از کسی که برای اولین بار خرید می کند، وارد گفتگو می شود.

آنها از قبل محصول را می دانستند. آنها قبلاً خواسته های برنامه را درک کرده بودند. چیزی که آنها ارزیابی می کردند تامین کننده بود.

این زمینه بیش از آنچه به نظر می رسد اهمیت دارد.

آنچه آنها نیاز داشتند

سفارش یک دسته از صفحات آستری فولاد منگنز آسیاب سیمان بود ، محصولی که در داخل آسیاب های آسیاب سیمان برای محافظت از پوسته آسیاب و کمک به کنترل فرآیند آسیاب استفاده می شود.

در تولید سیمان، صفحات آستری مجازات زیادی را متحمل می شوند. آنها در معرض ضربه، سایش و گرما دائمی هستند. اگر کیفیت مواد مناسب نباشد، صفحات خیلی سریع فرسوده می شوند و منجر به خرابی بیشتر، هزینه های جایگزینی بالاتر و اختلال در برنامه تولید می شود.

فولاد منگنزی معمولاً برای این کاربرد انتخاب می‌شود، زیرا توانایی آن در سخت شدن در اثر ضربه، مقاومت سایش بهتری را در طول زمان به آن می‌دهد. اما درجه مواد به تنهایی کافی نیست. کیفیت ریخته‌گری، ثبات عملیات حرارتی و دقت ابعادی همگی به همان اندازه اهمیت دارند.

مشتری همه اینها را فهمید. آنها از ما توضیح محصول را نمی خواستند. آنها از ما می خواستند که آن را به درستی تامین کنیم.

چرا ما را انتخاب کردند

این بخشی از داستان است که فکر می کنیم ارزش دارد صادقانه درباره آن صحبت کنیم.

خریداران حرفه ای صنعتی بر اساس یک وب سایت زیبا یا قیمت پایین به تنهایی سفارش نمی دهند. هنگامی که یک شرکت در این فضا تصمیم می گیرد با یک تامین کننده، به ویژه تامین کننده مستقر در چین کار کند، معمولاً چند چیز خاص وجود دارد که آنها را به سمت این تصمیم سوق می دهد.

در این مورد، ما معتقدیم که به چند دلیل کلیدی مربوط می شود.

ما از ابتدا پاسخ های مستقیم دادیم

وقتی این مشتری برای اولین بار تماس گرفت، به دنبال ارائه فروش نبود. آنها می‌خواستند بدانند که آیا ما محصول را درک می‌کنیم، آیا می‌توانیم نیاز را برآورده کنیم، و آیا در مورد کارهایی که می‌توانیم و نمی‌توانیم صادق باشیم یا خیر.

ما پاسخ های خود را مستقیم و عملی نگه داشتیم. بدون ادعای اغراق آمیز، بدون وعده های مبهم. فقط اطلاعاتی در مورد محصول، فرآیند تولید و جدول زمانی مشخص کنید.

برای یک خریدار حرفه ای، این نوع ارتباط، تامین کننده را از بسیاری از رقبا جدا می کند.

ما در مورد زمان تحویل صادق بودیم

برنامه تولید این سفارش در 60 روز طبیعی پس از پرداخت کامل تایید شد.

برخی از تامین کنندگان ممکن است جدول زمانی کوتاه تری را برای برنده شدن سفارش ذکر کرده باشند. ما این کار را نکردیم. صفحات آستر فولاد منگنز آسیاب سیمان نیاز به ریخته گری، عملیات حرارتی و تکمیل مناسب دارند. برش به موقع یکی از رایج ترین راه هایی است که مشکلات کیفیت در این صنعت رخ می دهد.

ما به مشتری یک برنامه زمانی واقع بینانه دادیم، دلیل آن را توضیح دادیم و آنها آن را پذیرفتند. این به ما می‌گفت که آنها درازمدت فکر می‌کردند، نه فقط برای دریافت سریع‌ترین قیمت.

ما کاربرد محصول را درک کردیم

بین عرضه‌کننده‌ای که می‌تواند مشخصات محصول را بگوید و عرضه‌کننده‌ای که واقعاً نحوه استفاده از محصول را در این زمینه می‌داند، تفاوت واقعی وجود دارد.

وقتی در مورد نیاز با این مشتری صحبت کردیم، توانستیم مستقیماً با برنامه صحبت کنیم. ما متوجه شدیم که چرا فولاد منگنز برای محیط‌های کارخانه سیمان اهمیت دارد، چه تلورانس‌های ابعادی برای تناسب مناسب مهم هستند و چه بررسی‌های کیفیتی قبل از صادرات مرتبط هستند.

این میزان آشنایی به مشتری اعتماد بیشتری نسبت به یک نقل قول عمومی می داد.

فرآیند صادرات ما شفاف و قابل مدیریت بود

برای یک خریدار در اسپانیا، واردات از چین به چیزی بیش از پرداخت هزینه کالا نیاز دارد. اسناد، هماهنگی گمرکی، ترتیبات حمل و نقل و شفافیت اصطلاح تجاری وجود دارد که باید در مورد آنها فکر کنید.

ما صادرات را از طریق فرآیند نمایندگی استاندارد خود تحت شرایط FOB با حمل و نقل دریایی از چین انجام دادیم. ما مطمئن شدیم که مشتری دقیقاً متوجه شده است که چه مواردی تحت پوشش قرار می‌گیرد، مسئولیت‌های هر طرف چیست و حمل و نقل چگونه ترتیب داده می‌شود.

این نوع شفافیت خطری را که مشتری هنگام کار با یک تامین کننده جدید در خارج از کشور برای اولین بار احساس می کند، کاهش می دهد.

نحوه رسیدگی به سفارش

پس از تایید سفارش، برنامه تولید توافق شده را به دقت دنبال کردیم.

کالاها در مدت زمان تایید شده تولید، بازرسی و برای صادرات آماده شدند. محموله از طریق دریا به مرکز مشتری در Vizcaya، اسپانیا ترتیب داده شد و اسناد از طریق فرآیند صادرات به طور تمیز انجام شد.

هیچ اتفاق دراماتیکی نیفتاد و این دقیقاً نکته بود.

در تجارت صادرات، نظم و ترتیب روان چیزی نیست که به آن بدیهی تلقی شود. این امر مستلزم توجه مداوم به برنامه تولید، کیفیت محصول و هماهنگی حمل و نقل است. وقتی همه آن قطعات آنطور که باید کنار هم قرار می گیرند، مشتری آنچه را که سفارش داده است، به موقع و بدون عوارض غیرضروری دریافت می کند.

این چیزی است که در اینجا اتفاق افتاد.

این دستور چه چیزی را در مورد کار ما منعکس می کند

ما این مورد را به اشتراک می گذاریم نه به این دلیل که به طور غیرعادی بزرگ یا از نظر فنی پیچیده بود. ما آن را به اشتراک می گذاریم زیرا نشان دهنده نوع همکاری ما برای ایجاد با هر مشتری است.

یک خریدار صنعتی حرفه ای در اسپانیا گزینه های آنها را ارزیابی کرد، تصمیم گرفت با ما همکاری کند و صفحات آستر فولادی منگنز آسیاب سیمان را دریافت کرد که نیاز آنها را از طریق فرآیندی که قابل اعتماد و قابل کنترل بود برآورده می کرد.

این پایه و اساس چگونگی ایجاد روابط بلندمدت تامین کننده در این صنعت است.

نه از طریق وعده های بزرگ. نه از طریق پایین ترین قیمت در بازار. اما از طریق کیفیت ثابت، ارتباط صادقانه و فرآیندی که از اولین مکالمه تا تحویل نهایی به مشتری اطمینان می دهد.

نگاه کردن به جلو

امیدواریم این سفارش آغازی برای همکاری طولانی تر با این مشتری باشد. و برای هر خریدار صنعتی دیگری که این مطلب را می‌خواند، می‌خواهیم همان چیزی را بگوییم که در ابتدا به آنها گفتیم:

ما پاسخ های مستقیم، جدول زمانی واقع بینانه و محصولی که به درستی ساخته شده است به شما می دهیم.

این همان چیزی است که ما اینجا هستیم.

تماس ب�عتماد: راهنمای کامل خریدار برای کوره های دوار و آسیاب های توپ

اگر منبع دارید:

• صفحات آستر فولاد منگنز آسیاب سیمان

• صفحات آستر آسیاب از چین

• قطعات سایش فولاد منگنز

• قطعات یدکی کارخانه سیمان برای صادرات

ما خوشحال خواهیم شد که از شما بشنویم.

در Luoyang Yile Machinery ، ما با خریداران صنعتی که به محصولات قابل اعتماد و تامین‌کننده‌ای نیاز دارند کار می‌کنیم که این فرآیند را به صورت حرفه‌ای مدیریت کند.

برای بحث در مورد نیاز خود با ما تماس بگیرید.