Fallstudier

I en värld av industriell utrustningstillverkning är det lika viktigt att bygga en stark leverantör-kund relation som att leverera högkvalitativa produkter. Detta var verkligen fallet i vårt senaste samarbete med ett ledande spanskt stålföretag beläget i regionen Baskien. Förståelse

Ibland är de viktigaste beställningarna inte de mest flashiga. Den här beställningen från Thailand var ett perfekt exempel. Det var en enkel upphandling av OEM högkvalitativa tunga stålplåtssmide, en kritisk industriell komponent som används i en mängd olika tillverknings- och tillverkningstillämpningar.

Vissa beställningar berättar mycket om kunden innan samtalet ens går väldigt långt. När en köpare kommer med en reservdelslista som inkluderar grävmaskinens drivaxlar, räfflade linskivor och växellådsaxlar i en och samma beställning, vet du att du inte har att göra med någon som surfar slentrianmässigt. Th

Det är något med beställningar som kommer från industriella leveransföretag som alltid känns lite annorlunda. När köparen själva är en stål- och industrileverantör, brukar de veta exakt vad de letar efter

Vissa beställningar börjar med en lång diskussion. Andra är mycket mer direkta. Den här från Chile var den andra typen. Kunden kom till oss med en tydlig reservdelslista och ett tydligt syfte. De letade efter slitdelar för gruvdrift, inklusive länkar, remskivor och plattor, och vad de verkligen behövde var en leverantör

Alla beställningar är inte komplicerade, men det gör den inte oviktig. Nyligen arbetade vi med en kund i Rumänien som letade efter tunga grävmaskiner. Begäran var tydlig. De behövde en pålitlig produkt, smidig kommunikation och en leverantör som kunde hantera beställningen på rätt sätt