Студије случаја

У свету производње индустријске опреме, изградња снажног односа између добављача и купаца је једнако важна као и испорука производа високог квалитета. То је свакако био случај у нашој недавној сарадњи са водећом шпанском челичаном која се налази у региону Баскије. Разумевање

Понекад најважније поруџбине нису оне најсјајније. Ова поруџбина са Тајланда била је савршен пример. Била је то једноставна набавка ОЕМ висококвалитетних тешких челичних отковака, критичне индустријске компоненте која се користи у различитим производним и производним апликацијама.

Неке поруџбине вам говоре много о купцу пре него што разговор оде веома далеко. Када купац дође са листом делова која укључује погонске осовине багера, ременице ужади са жљебовима и осовине мењача, све у једном редоследу, знате да немате посла са неким ко лежерно прегледава. Тх

Постоји нешто у поруџбинама које долазе од индустријских компанија за снабдевање што се увек осећа мало другачије. Када је купац и сам посао за снабдевање челика и индустрије, они имају тенденцију да знају тачно шта траже

Неке наредбе почињу дугом дискусијом. Други су много директнији. Овај из Чилеа је био друге врсте. Купац нам је дошао са јасном листом делова и јасном сврхом. Тражили су делове који се троше у рударству, укључујући карике, ременице и плоче, а оно што им је заиста било потребно је био добављач

Није свака поруџбина компликована, али је то не чини неважном. Недавно смо радили са купцем у Румунији који је тражио ципеле за гусенице за багере за тешке услове. Захтев је био јасан. Требао им је поуздан производ, глатка комуникација и добављач који би могао правилно да обави поруџбину